| |
A BT-t (British Telecom-ot) három fontos jelentés is a piacvezető csoportban helyezi el |
| 2010.03.28 |
A BT bejelentette, hogy Global Services részlegét a Gartner „Magic Quadrants” jelentése a „Vezetők” csoportba sorolta három kulcsfontosságú területen is, amelyek a következők: Globális hálózati szolgáltatók (Global Network Service Providers), Páneurópai hálózati szolgáltatók (Pan-European Network Service Providers) és Kommunikáció-outsourcing és professzionális szolgáltatások (Magic Quadrant for Communications Outsourcing and Professional Services).
|
Jeff Kelly, a BT Global Services vezérigazgatója elmondta: "Örülünk, hogy a Gartner ilyen kulcsfontosságú kategóriákban vezetőként ismeri el a BT-t. A kutatás által vizsgált területek a legfontosabbak ügyfeleink igényei szempontjából. Úgy véljük, ez az elismerés hálózatüzemeltetési és outsourcing tapasztalatunknak, szolgáltatásunk és portfoliónk minőségének, valamint hálózati informatikai szolgáltatásokkal kapcsolatos dinamikus ügyféligények megértésének köszönhető. Különösen büszke vagyok arra, hogy a BT Global Services célkitűzései és ICT-képességei elismerésben részesültek.
A globális hálózati szolgáltatókról (NSP) szóló Gartner jelentés szerint vezető vállalatok azok, „amelyek rendelkeznek teljes hang- és adatszolgáltatás-portfolióval, ami átlagon felüli ügyfél kiszolgálással és támogatással, széles körű, globális lefedettséggel és versenyképes árakkal párosul. Határozott elképzeléseik vannak a jövőről, amelyeknek része az újabb informatikai és kommunikációs technológiai (ICT) kapacitás befogadása, ami világosan és nyíltan kifejezett stratégiájuk is.”
A páneurópai hálózati szolgáltatókról (NSP) szóló jelentésében a Gartner úgy írja le a „Vezető” csoportba tartozó vállalatokat, hogy „teljes hang- és adattermék-portfolióval rendelkeznek, amelyben viszonylag új szolgáltatások is szerepelnek az egyesített kommunikációs és ethernet-szolgáltatások területéről. E szolgáltatásokat az ügyfélhez jellemzően közelebb álló ügyfélkapcsolati csoportok biztosítják jó minőségben, széles területi lefedettséggel és versenyképes árakon.
A vezető vállalatok határozott jövőképpel rendelkeznek a piacról és saját piaci szerepükről, és szolgáltatási ajánlataikkal képesek szélesebb ügyfélkört megcélozni (méret, földrajzi fekvés és szolgáltatási igények tekintetében), mint a többi a Magic Quadrant kutatásban részt vevő vállalat.
Kommunikáció-outsourcing és professzionális szolgáltatások (COPS) jelentésében a Gartner kijelenti, hogy a „Vezető” csoportban szereplő vállalatok "a következőkben befolyásolják versenytársaikat: technológiai és informatikai szolgáltatási ajánlatok elérhetősége, nagyvállalati és célzott iparági szegmensekre irányuló fókusz; érték-, ár- és szolgáltatási szintek megkülönböztetésének képessége, aminek köszönhetően a megfelelő termékekkel elsőként tudnak megjelenni a piacon.
A vezetői csoportban található vállalatok jó teljesítményt mutatnak fel, világos elképzeléseik vannak a piaci trendekről, és különböző kompetenciákat építenek ki piacvezetői pozícióik fenntartására. A vezetői csoportban nagy súlya van a forgalmazói és ügyféltapasztalatnak. E vállalatok mindegyike bizonyította, hogy jelentős hálózatkezelési és outsourcing tapasztalattal rendelkezik, és birtokában van a sikeres hálózat-központú informatikai szolgáltatások biztosításához szükséges tudásnak.”
|
| | Kapcsolódó weboldal |
Sajtókapcsolat |
|
|
