Danks Emese, az Erste Bank kommunikációs igazgatója a programmal kapcsolatban elmondta: az Erste Bank kiemelt figyelmet fordít hátrányos helyzetű ügyfeleinek magas szintű kiszolgálására, így arra is, hogy a fogyatékkal élő, siketnéma ügyfelek is a lehető legkényelmesebben intézhessék bankügyeiket.

A Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének együttműködésével az idén ősszel indult a tanuláshoz kedvet és kitartást érző banki tanácsadók jelnyelvi képzése. Az 50 órás, főként pénzügyi kérdésekre fókuszáló speciális tanfolyam a végéhez közeledik, a programra jelentkezett tanácsadók a napokban tesznek záróvizsgát.

A kísérleti fázisnak is tekinthető oktatáson hat budapesti fiókból, valamint Bajáról, Gyálról, Salgótarjánból, Székesfehérvárról és Tatabányáról érkező tanácsadók vettek részt Sáfrány Margit jelnyelvi oktató vezetésével.

A kommunikációs igazgató hozzátette: a jelnyelvi képzésnek egyértelműen pozitív tapasztalatai vannak már most is.

Éppen ezért azt tervezik, hogy a képzést kiterjesztik az arra késztetést érző, megyeszékhelyeken lévő fiókok munkatársaira is annak érdekében, hogy ország minden részén legyen olyan Erste bankfiók, ahol a siketnéma ügyfeleket is magas színvonalon, jeltolmács segítsége nélkül is ki tudják szolgálni.

A Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének tagjai kedvezményes bankszámlát is nyithatnak az Erste fiókokban.

A siketnéma ügyfeleket az alábbi bankfiókokban várják már jelnyelvet értő tanácsadók:
- Budapesten: Bajcsy-Zsilinszky út 74., Váci út 30., Kálvin tér, Bartók Béla út 43-47., Campona, Újpest-Váci úti fiók
- Vidéken: Baja, Gyál, Salgótarján, Székesfehérvár (Palota út 4.), Tatabánya