| |
Erste zászló alatt a BCR |
| 2007.09.05 |
Új arculat és új szolgáltatások - a régi név alatt
|
Arculatot váltott a Banca Comerciala Romana (BCR): a legjelentősebb romániai pénzintézet új logója az anyacég osztrák Erste Bank vizuális jegyeit tükrözi. Ugyanakkor megmarad a Banca Comerciala Romana név, amely alatt szeptember folyamán új termékek és szolgáltatások bevezetését tervezik.
Az új logó által megtestesített változások közül a legszembetűnőbb és legfontosabb a jól ismert piros S-betű hozzáadása a BCR nevéhez. A piros S a takarékpénztárak hagyományos szimbóluma, egyben az Erste Csoport leányvállalatainak közös ismertetőjegye. A S feletti piros pont a takarékosság jelképe: egy pénzérme hullik alá egy perselybe.
„Az arculat átformálása sokkal többet jelent, mint pusztán a betűk és színek átrajzolását. Az új, erőteljesebb logó azt fejezi ki, hogy a BCR megújult, erősebb és jobb lett. Elsősorban is a működés egészét kívántuk átalakítani, hogy ügyfeleink is érzékeljék a termékek és szolgáltatások terén végrehajtott fejlesztéseket, az ügyfélszolgálat európai színvonalra történő emelését” – mondta Nicolae Danila vezérigazgató.
Az új logó bemutatásával egy időben, 2007. szeptember 3-án elindult a BCR új arculatát népszerűsítő reklámkampány. Ennek célja, hogy megfelelő formába öntse az arculatváltás által sugallt üzenetet („Értjük egymást”) a közvélemény és az ügyfelek számára egyaránt. Az arculatváltással párhuzamosan szeptember
folyamán egész sor új termék és szolgáltatás bevezetése történik meg:
• Jelzálogközpontok – A Bukarestben hétfőn megnyílt hitelközpontok a tervek szerint a román bankpiac referencia pontjaivá válnak a lakossági ingatlanfinanszírozás terén.
• A teljes bankkártya-spektrum átalakítása – Szeptember 3-tól kezdődően kibocsátott összes bankkártya már az új arculatot tükrözi.
• Új internetes portál – A honlapon bármely ügyfél az interneten keresztül igényelhet bankkártyát, hitelt, emellett valós idejű információkat kérdezhet le a BCR teljes szolgáltatás- és termékskálájára vonatkozóan.
• Folyószámlához kapcsolódó szolgáltatások – A szeptember során bevezetésre kerülő új folyószámla-konstrukciókhoz a következő termékek és szolgáltatások kapcsolódnak: bank- és hitelkártya, ingyenes egyenleg lekérdezés és készpénzfelvétel ATM-ből, internetes vagy telefonos tranzakciók, a számláról történő különféle kifizetések stb.
• Új közönségszolgálati központ (Contact Center) - Az új számlacsomagokkal párhuzamosan lép működésbe az új ügyfélközpont, amelyen keresztül az ügyfeleknek lehetőségük nyílik többféle banki művelet végrehajtására, valamint segítség igénybevételére akár telefonon, akár e-mailben.
A BCR az egyik legjelentősebb pénzintézet Romániában: az általa kezelt vagyon összege meghaladja a 16 milliárd eurót. A pénzintézet a banki termékek és szolgáltatások teljes skáláját kínálja az egész ország területén 520 fiókja és ügynöki képviselete útján. A banki termékek és szolgáltatások széles palettája áll az ügyfelek rendelkezésére: internetes bankolás, az elektronikus kereskedés, a 23-féle hitel- és bankkártya. A BCR rendelkezik Románia legnagyobb ATM-hálózatával, amely több mint 1300 készpénzkiadó automatát és 11 000 kereskedői elfogadóhelyet foglal magába. A BCR a legjelentősebb pénzügyi csoport Romániában, amely belföldi és külföldi tevékenységeket végez leányvállalatai és fiókjai révén a bank- és a tőkepiacon, valamint a lízing, a biztosítás, az alap- és vagyonkezelés területén.
|
| | Kapcsolódó weboldal |
Sajtókapcsolat |
| Referens: | Illés Adrienn |
| adrienn.illes@erstebank.hu |
| (36 1) 268 4371 |
| Cég: | Erste Bank |
|
|
