A BKV folyamatosan figyelemmel kíséri az utasok igényeit, és szolgáltatásait igyekszik rugalmasan azokhoz igazítani annak érdekében, hogy a lehető legnagyobb mértékben szolgálja az utazni vágyók érdekeit.

A január 5-ei első munkanapra tekintettel – a január 1. és 6. között lejáró - bérletek érvényességét a BKV 2009. január 7-én 24 óráig meghosszabbította. Ez az intézkedés a változatlan árú környéki és HÉV bérletekre nem vonatkozik.

Mivel az év utolsó napján jelentős vevői igényeket tapasztaltunk, a nagyobb utasforgalmat lebonyolító pénztárak esetében a nyitva tartás további meghosszabbítását tartottuk indokoltnak az utasok igényeinek még szélesebb körű kiszolgálása érdekében.

A pénztár nyitva tartások meghosszabbítása a következő:

Reméljük, ezekkel az intézkedésekkel hozzájárulunk utasaink komfortérzetének növeléséhez, az új esztendő első napjainak megkönnyítéséhez a fölösleges sorban állás elkerülésével, és azzal, hogy ki-ki maga választhatja meg a számára legkényelmesebb vásárlási időpontot.