Az üzemanyag-pódíj Németországon belüli járatok esetében 8,10 euróról 5,10 euróra, Németországon kívüli járatok esetében pedig 12,75 euróról 9,75 euróra csökkent.

A Germanwings időközben tovább optimalizálta honlapját. Az árak könnyebb összehasonlítása és az egyszerűbb foglalás érdekében a foglalási oldal még átláthatóbbá vált. Valamennyi kiegészítő szolgáltatás, mint pl. az ülőhely-foglalás vagy a feladandó poggyász egyetlen oldalon jelenik meg, ahol egyúttal meg is lehet rendelni.

Az utasok a foglalási folyamat alatt egy virtuális bevásárlókosárban végig figyelemmel kísérhetik a fizetendő összeg alakulását.

Új call center telefonszám
A Germanwings Magyarországról hívható telefonos ügyfélszolgálata 2008. december 29-től új számon érhető el. A call center munkatársai reggel 5 órától 23 óráig állnak az utasok rendelkezésére a 06 91 110 110-es telefonszámon. A hívás percenkénti díja vezetékes telefonszámról 105 Ft + ÁFA.