A Novell új előfizetési és támogatási programot hozott létre, amely a különböző Linux disztribúciókról történő áttérést segíti SUSE Linux Enterprise Serverre. A SUSE Linux Enterprise Server Subscription with Expanded Support program egy három éves SUSE Linux Enterprise Server előfizetést tartalmaz, amely akár két évre műszaki támogatást biztosít az ügyfelek meglévő Linux telepítéseihez, egészen a SUSE Linux Enterprise rendszerre való átállás befejezéséig.

A Novell SUSE Linux Enterprise az IDC független piacelemző cég szerint a leggyorsabban terjedő Linux disztribúció1, amely számos szoftverszállító, például a Microsoft és az SAP AG által elsődlegesen ajánlott és támogatott platform. A Gartner felmérése szerint mindig is az határozta meg egy operációs rendszer sikerét, hogy a szoftverszállítók körében mennyire sikerült elfogadottá válnia.

A Novell ebben a tekintetben jó pozícióval rendelkezik: már több mint 2500 szoftveralkalmazás minősített a Novell SUSE Linux Enterprise Serveren, és havonta 140 újabb alkalmazás kerül minősítésre.

A Linux-piac fejlődésével az ügyfelek egyre inkább a magas szintű terméktámogatással, a vegyes környezetekben nyújtott kiváló együttműködési képességekkel és a kulcsfontosságú alkalmazásokhoz nyújtott támogatással rendelkező rendszereket választják, mint például a SUSE Linux Enterprise.

Az ügyfelek sok esetben a korlátozott informatikai erőforrások, az alkalmazások áttelepítésének ütemezése, illetve a képzési költségek miatt döntenek a meglévő disztribúciójuk használata mellett.

A Novell jelenlegi programja viszont támogatást nyújt a stratégiai döntés meghozatalához, és további technikai támogatást is biztosít az ügyfelek meglévő Linux környezeteihez. A Novell gondoskodik a SUSE Linux Enterprise platformra történő sikeres és zökkenőmentes átállásról, amelyhez biztosítja a szükséges oktatást és eszközöket is.