Éppen 12 hónapja írt alá az OMV az Euronettel és az Erste Bankkal egy több évre szóló megállapodást egy határokon átnyúló kártyaelfogadói szolgáltatásról, ami az OMV Európa 12 országára kiterjedő benzinkút-hálózatában működne. Az új platform összehangolja és központosítja a nemzetközi bankkártya-rendszereket és az OMV üzemanyag-kártya ügyintézését a vásárlás helyén lévő egyetlen terminál használatával. A vevők, a kártyakibocsátók és az OMV védelmére, továbbá a kártyacsalások megakadályozása érdekében a terminál és a központi kártyaelfogadó rendszer megfelel a legmagasabb biztonsági elvárásoknak. A megoldás tökéletesen megfelel az EMV-nek (Europay, MasterCard® és Visa®), a PCI DSS-nek (Payment Cards Industry Security Standard – kártyás fizetések iparának biztonsági szabványa) és a SEPA-nak[2] (Single Euro Payment Area – Egységes Euró Fizetési Övezet).

Az OMV vásárlóinak előnyös a valósidejű online-engedélyezés, melynek során a legmagasabb szintű biztonsági szabványokra hagyatkozhatnak. Az OMV pedig a racionalizált központi feldolgozásból és a leegyszerűsödő folyamatokból eredő költségmegtakarításból, továbbá a vevőtámogatásból profitál.

„A projekt célja az elaprózott és túlburjánzó helyi kártyaelfogadó rendszerek kiváltása egy olyan központi platformmal, amely megfelel az ága¬zat legújabb normáinak” – mondta Werner Zwingl, az OMV kártya-üzletágának vezetője. „Ezen kívül az OMV számára előnyös a jelentős költségmegtakarítás, a méretgazdaságosság és a feldolgozásnak, a folyamatoknak és a vevőkkel való kapcsolattartásnak ez az egyszerűsített lebonyolítási rendje. Ez jelentősen növelni fogja a fogyasztói elégedettséget és a versenyképességet. A tesztek tapasztalatai alapján máris elégedettek vagyunk mindazzal, amit a vadonatúj elfogadó rendszer, továbbá az Euronet és az Erste Bank szolgáltatásai nyújtanak.”

Stratégiai partnerség
Az OMV versenytárgyalást írt ki egy úttörő projekt megvalósítására, s a pályázók közül stratégiai partnerként az Euronet és az Erste Bank került kiválasztásra. Az innovatív projekt az Euronet és az Erste Bank meglévő jelenlétére, szakmai tapasztalatára, helyi piac-ismeretére és a KKE régióban kifejtett tevékenységeire épít. A kártyás fizetések ügyintézésének e teljesen új utakon járó megoldása három különböző iparág – az adatfeldolgozás, az üzemanyag-kiskereskedelem és a banki szakma – vezető vállalatai együttműködésének az eredménye, akik arra szövetkeztek, hogy egy a SEPA követelményeinek megfelelő, határokon átnyúló kereskedői kártyaelfogadó megoldást fejlesszenek ki.

Az Euronet az OMV-hez hasonló multinacionális kiskereskedelmi cégeknek immáron egységes, központosított platformot képes biztosítani a kártyaelfogadáshoz, amit a fizetésekkel kapcsolatban szükséges valamennyi műveletet intéző, első osztályú bank támogat. Ez a kiskereskedőknek jelentős költségmegtakarítást jelent, hiszen egyszerűsödnek a műveletek, és szabványszerű, az előírásoknak megfelelő fizetési infrastruktúra jön létre.

Az Euronet oly módon vesz részt a folyamatban, hogy az OMV decentralizált, mintegy 2.500 töltőállomáson megvalósuló kártyaelfogadásának adat-migrációját támogatja, közöttük számos külső szolgáltatót és bankot a saját SEPA-kompatibilis pénztárterminál-kezelő, bank- és üzemanyag-kártya engedélyező adatfel¬dolgozó platformon keresztül. Az Euronet azzal bővíti európai, egyes országokon belüli műveleteit, hogy az OMV-nek a hét minden napján 24 órás támogatást nyújt, beleértve az adott ország nyelvén történő ügyféltámogatást mind a 12 országban.

Az Erste Bank az első olyan közép-európai bank, amely a határokon átnyúló kártyaelfogadó és bankközi elszámoló rendszerének működtetéséhez harmadik fél szolgáltatásait veszi igénybe egy közös technikai platform használatához egy jelentős vállalati ügyfél számára, ezzel képessé téve az OMV-t arra, hogy teljes körűen harmonizálni tudja elszámolásainak feldolgozását mindazon euro-zónához tartozó és euro-zónán kívüli országokban, amelyekben üzemanyagtöltő állomásokat működtet.

Elmélettől a valóságig — Euronet, OMV, Erste — a SEPA megvalósításának az úttörői
Azzal, hogy az Euronet SEPA-nak megfelelő megoldást vezetett be az OMV számára a Cseh Köztársaságban, az első olyan tranzakció-lebonyolítóvá vált, amely Közép- és Kelet-Európában egy határokon átnyúló kártyaelfogadó rendszerben zökkenőmentesen egyesít egy egész sor szinergiát. Az OMV az első olyan nemzetközi kiskereskedelmi cég, amely a harmonizált, határokon átnyúló kártyaelfogadás „egyablakos” rendszerére váltott, az Erste pedig az első olyan bank, amely egységes platformon képes kiszolgálni az OMV igényeit 12 országban. A lényeges szinergiák, amelyek az ágazati szabványok betartásával megvalósíthatók, valamint az egyszerűsített folyamatok és műveletek, melyeknek együttes eredménye a méretgazdaságosság, a kártyával fizető fragmentált nemzeti piacokat egységes, határokon átnyúló piaccá alakítják át.

„Az OMV-projekt egyértelműen igazolja az Euronetnek azt a stratégiáját, mely szerint vezető szolgáltató kíván lenni a határokon átnyúló megoldások terén, és tanúsítja az Euronet képességét, amelyekkel Európában az első ilyen típusú megoldással állt elő. Megerősíti az Euronetnek azon elhatározását, hogy határokon átnyúló kereskedői kártyaelfogadó rendszereket vezessen be, és kibővíti kínálatát olyan értéknövelt szolgáltatásokkal, mint a hűség- és ajándékkártyák, az ATM- és pénzátutalási szolgáltatások, vagy a telefonkártya-feltöltés elektronikus úton” – mondta Peter Rikli, az Euronet Worldwide üzleti stratégiáért és integrációért felelős alelnöke.

„A közép- és kelet-európai térség izgalmas és dinamikus gazdasági régió, amely komoly lehetőségeket kínál a következő néhány évtizedben a határokon átnyúló tevékenységekre. Ezzel a partneri kapcsolattal mi fogjuk diktálni az iramot, és tevékenységünk igazolni fogja a régió-szinten való gondolkodás fontosságát. Azzal bizonyítjuk be ügyfeleinknek, hogy mennyire fontos ez a térség, hogy egyszerre több országban nyújtunk kiváló minőségű szolgáltatásokat. Az OMV és az Euronet ideális partnerek számunkra szolgáltatásaink többi, hasonló országokban történő bevezetése szempontjából” – fűzi hozzá Johannes Kinsky, az Erste Bank Csoport igazgatósági tagja.