A pénzintézet fiókhálózata az elmúlt években dinamikusan bővült: a 2004-ben kezdett fokozott ütemű hálózatbővítési kampánynak köszönhetően 2006-ig 72 új fiók, majd 2007-ben további 16 új fiók nyílt, így tavaly év végére 135-re bővült az országszerte megtalálható Raiffeisen egységek száma.
„2008-ban a szolnoki a 15. újonnan nyitott fiók, mellyel a teljes hálózat 150 tagúra bővült: Budapesten 39, vidéki városokban 111 fiók található” – mondta az ünnepélyes fióknyitón Huszár Róbert, a Raiffeisen Bank vezérigazgató-helyettese.
A pénzintézet ügyfelei körében egyre népszerűbbek az elektronikus bankolási lehetőségek (Raiffeisen Direkt telefonon ügyfélszolgálat, Raiffeisen DirektNet online banking és a fiókokban megtalálható önkiszolgáló terminálok), melyekkel az alapvető, egyszerű banki műveletek egyszerűen, gyorsan és kényelmesen elvégezhetőek.
Ugyanakkor az összetettebb pénzügyi problémák megoldásához – mint például a hitelfelvétel vagy befektetési szolgáltatás igénybevétele - az ügyfelek igénylik a személyes kapcsolatot is. Visszajelzéseik igazolják azt a banki törekvést, hogy az ország minél több pontján legyen elérhető közelségben Raiffeisen fiók.
Ezt az igényt igyekszik kielégíteni a pénzintézet akkor is, amikor egyre több bevásárlóközpontban nyit fiókot, mint éppen a szolnoki, 150. fiók, vagy éppen a nemrégiben a budapesti Mammut Bevásárlóközpontban nyílt fiók esetében is.
A Raiffeisen Bank számára mindig is fontos volt, hogy szolgáltatásaival és termékeivel egyszerűvé és kényelmessé tegye a banki ügyintézést. Ennek a gondolatnak jegyében 2006-tól fiókjaiban gyereksarkokat alakított ki, hogy megkönnyítse a gyermekükkel érkező ügyfelek banki ügyintézését. Mára több mint 120 Raiffeisen bankfiókban megtalálhatóak a játékkal, színezőkkel felszerelt gyereksarkok.
A Raiffeisen Bank több mint húsz éve van jelen Magyarországon, fennállása óta egyenletesen és meggyőző dinamikával növekedő bank a magyar pénzügyi szféra jelentős, univerzális pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó szereplőjévé vált. A bank több mint 500.000 lakossági, vállalati, private banking és önkormányzati ügyfelet szolgál ki.
A Bank mérlegfőösszege 2008. első félévében megközelített az 1.740 milliárd forintot. A Raiffeisen Bank a teljes körű lakossági és vállalati pénzügyi szolgáltatásokon túl, leányvállalatain keresztül lízing- és befektetési szolgáltatásokat is kínál, folyamatosan bővíti kapcsolatát az önkormányzatokkal és private banking ügyfeleivel.
|