December 3–Az SAP AG amerikai leányvállalata bejelentette, hogy Hampton városa az SAP szoftvereit választotta, hogy önkormányzati költségvetését nyomonkövesse és irányítsa, illetve hogy lemérhesse közszolgálati programjai hatását.

A város kormányzati vezetői szoros versenyben, tíz szoftverforgalmazó cég közül választották ki az SAP-t. Az SAP® Strategy Management alkalmazást a Cipher Business Solutions fogja bevezetni öt hamptoni hivatal közigazgatási és vezetői szinten. Az alkalmazás révén a településnek lehetősége nyílik arra, hogy pontosabban meghatározza, lemérje és irányítsa a 146,400 lakót érintő működésének, közszolgálati programjainak és projektjeinek hatékonyságát.

“Egy olyan rendszerre van szükségünk, amely megkönnyíti az információmegosztást, az együttműködést a város különböző hivatalai között, valamint elősegíti a programinformációk és a kritikai teljesítmény átláthatóságát”- mondta John Eagle, a hamptoni önkormányzat egyik vezetője.

Az SAP-megoldásokat a város a problémás területek - mint például a közüzemi információs központ, az önkormányzati és a közmű programok – teljesítményének megállapításához fogja igénybe venni. Nyomonkövethető lesz a megszakadt közületi hívások száma és a várakozási idő, vagy akár az olyan mindennapos városi problémák kezelésének hatékonysága, mint az eldugult csatornák vagy elromlott közlekedési lámpák.

“Jó ideig a közintézmények csupán a pénzügyi megtérülés szempontjait vették figyelembe a technológiai befektetéseiknél” - mondta Pat Bakey, az SAP Public Services elnöke. „De manapság az önkormányzatok már azt is megfontolják, hogy egy új technológia hogyan maximalizálhatja a közösségi értékeket: azaz milyen társadalmi, politikai pozitívumokkal jár, illetve a közösségi programok teljesítéséhez.”

Az új SAP-megoldás a hamptoni hivatalnokok munkáját azáltal is segíti, hogy felismerhetővé és kiküszöbölhetővé teszi a redundanciát, megkönnyíti a részlegek közötti információs hozzáférést és együttműködést, ezzel korszerűsíti a szolgáltatások végrehatásának rangsorolását és koordinálását.

SAP Public Services
Az SAP összesen 70 országban több, mint 1320 ügyfelet szolgál ki a közszférában.

Központi/szövetségi közigazgatás területen ezen ügyfelek közé tartoznak Európában:

-Szövetségi Informatikai és Telekommunikációs Hivatal, Svájc
-Német Munkaügyi Hivatal, Németország
-Oktatási, Kulturális és Tudományos Minisztérium, Hollandia
-Szlovák Pénzügyminisztérium, Szlovákia
-Német Szövetségi Vagyonigazgatóság, Bonn, Németország
-Hessen Tartomány, Németország
-Badenwürtenberg Tartomány, Németország
-Francia Központi Kormányzat, Franciaország

Önkormányzati közigazgatás:
-Bécs Városháza, Ausztria
-Stuttgart Városháza, Németország
-Lisszabon Városi Tanács, Portugália
-Budapest XII. ker Önkormányzat, Magyarország

Egyéb költségvetési intézmények:
-Jogosítvány és Gépjármű Nyilvántartó, Egyesült Királyság
-Német Szövetségi Vasúti Hivatal, Bonn, Németország
-Magyar Államvasutak, Magyarország