A Raiffeisen Bank is csatlakozott a Pannon e-Phone szolgáltatást használó cégek, vállalkozások népes táborához. A Pannon által 2005-ben piacra dobott megoldás lehetővé teszi a leggyakrabban használt irodai levelező és határidő programok vezeték nélküli kapcsolatát, nem csak mobiltelefonnal, hanem kéziszámítógéppel (PDA) is.

Jelenleg a Raiffeisen Bank 250 alkalmazottja veszi igénybe a szolgáltatást, melyet folyamatosan kiterjesztenek további munkatársakra is.

„Olyan megoldást kerestünk, amivel alkalmazottaink mobiltelefonon keresztül online érhetik el az e-maileket és naptárukat. Fontos szempont volt számunkra, hogy a szolgáltatást egyszerűen bevezethessük: az e-Phone alkalmazás még az összetett banki informatikai környezetben sem igényelt alapvető változtatást a levelező rendszer konfigurációjában.” – nyilatkozta Dandár András, a Raiffeisen Bank Zrt. banküzemeltetési főosztály telefonos csoportvezetője.

A rendszer működését az úgynevezett always-on push (automatikus szinkronizáció) technológia támogatja. Ennek segítségével ugyanis az üzenetek és a naptár adatai automatikusan továbbításra kerülnek a mobiltelefonra vagy a PDA-ra. Az egységesített nézet funkcionalitás pedig lehetővé teszi, hogy a mobilon kezdeményezett bármely változtatás az e-mailben vagy a naptár adataiban azonnal végrehajtásra kerüljön a levelezési szerveren is. Az üzenetek teljes körű titkosítással jutnak el a szervertől a kliensig, a készüléktől függő 128 bites titkosító kulccsal létrehozott AES titkosítás segítségével, melyhez távoli szerver nem férhet hozzá.

A Gartner kutatóközpont előrejelzése szerint rohamosan terjed a mobil elektronikus levelezés: a vállalat becslése szerint 350 millió mobiltulajdonos fogja 2010-ben előnyben részesíteni a "hordozható" e-mailt a rövid szöveges üzenetekkel, az SMS-sel szemben.